TAP ist die Abkürzung für Team, Account und Project. Und TAP Manager ist eine vielseitige Rolle, die in einem begrenzten Sinne die Verantwortlichkeiten der Positionen Teammanager, Kundenbetreuer und Projektmanager vereint. Diese Rolle bietet eine hervorragende Gelegenheit, Ihre Karriere in der IT voranzutreiben und wertvolle Führungserfahrung zu sammeln.

Kontoverwaltung und Kundeninteraktion:

• Führen Sie selbstbewusst Kundengespräche durch, stellen Sie aufschlussreiche Fragen, hören Sie aufmerksam zu, präsentieren Sie das Unternehmen und das Team effektiv und schließen Sie Geschäfte erfolgreich ab

• Untersuchen Sie den Projektumfang, die Anforderungen, Termine und Budgets gründlich

• Priorisieren Sie die Kundenzufriedenheit: Sammeln Sie regelmäßig Feedback, verbessern Sie die Qualität und verbessern Sie die Kundenbindung

• Gehen Sie professionell mit negativem Feedback oder potenziellen Konfliktsituationen um

• Verstehen Sie die Geschäftsziele Ihrer Kunden, behalten Sie den Überblick und identifizieren Sie Upselling-Möglichkeiten

Teaminteraktion:

• Verwalte und weise Aufgaben einer Gruppe von UI/UX-Designern in deinem Team zu

• Überprüfen, strukturieren und finalisieren Sie mit Ihrem Designteam die Projektanforderungen, Schätzungen und Vorschläge

• Überwachen Sie die Teamleistung: Stellen Sie die Qualität der Ergebnisse, die Einhaltung von Terminen und die effiziente Verwendung des Budgets sicher.

• Überwachen und pflegen Sie den Teamgeist, arbeiten Sie daran, das Team zusammenzuhalten, fördern Sie ein positives Teamumfeld

Projektleitung:

• Initiieren und leiten Sie Projekte und übernehmen Sie je nach Größe und Besonderheiten des Projekts die Verantwortung als Account- oder Projektmanager

• Kontinuierliche Überwachung des Projektstatus und des allgemeinen Zustands

• Planen Sie die Arbeitsbelastung des Teams aus einer breiten Perspektive und sorgen Sie für eine faire Verteilung und eine ausgewogene Arbeitsbelastung

• Überwachen Sie nach Abschluss des Projekts die Erstellung von Zeugnissen und Fallstudien. Stellen Sie sicher, dass die Unternehmensprofile auf Upwork, Behance und Dribbble entsprechend aktualisiert werden

• Student im letzten Jahr, Hochschulabsolvent oder Anfänger im Projektmanagement mit einer starken Motivation, eine Karriere im Projekt- und Personalmanagement im Bereich UI/UX Design in der IT anzustreben

• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise mit minimalem Akzent

• Starke Präsentationsfähigkeiten und hohe schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

• Verantwortung, Unabhängigkeit, kritisches Denken, Eigenverantwortung, Sorgfalt

• Ein leistungsorientiertes Bonussystem, das an Unternehmensgewinne gebunden ist

• Leistungsbeurteilung mit konstruktivem Feedback und persönlichem Entwicklungsplan

• 20 Arbeitstage bezahlter Urlaub und 15 Tage Krankheitsurlaub

• Vergütung der externen Bildung

• Gelegenheit, sowohl von zu Hause aus als auch in einem komfortablen Büro in Kiew zu arbeiten